中方农商银行：开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动

春风送暖，服务先行，在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际，中方农商银行于3月13日正式启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周活动。紧扣“优化消费环境 提升消费品质”主题，在全辖范围内开展多元化金融知识普及宣传，全力为金融消费保驾护航，让金融服务更有温度。

此次活动搭建线上线下联动的立体宣传网络，打破传统宣传局限。线上依托官方微信公众号、视频号等新媒体平台，推送通俗易懂的图文内容，结合鲜活案例普及金融安全知识。线下由总行多部门骨干组建联合宣传小队，在排楼支行设立主宣传点，通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场答疑等形式，吸引群众驻足咨询，工作人员手把手讲解反诈防骗、个人征信保护等知识，重点帮扶老年群体跨越数字鸿沟，现场氛围热烈。活动精准聚焦金融消费痛点，重点关注“一老一小”及残障人士等特殊群体，通过“以案说险”揭露高发诈骗手法，筑牢资金安全防线，同步计划开展进社区、进校园、进农村、进养老院系列宣讲，让金融知识直达特殊群体。

该行28个营业网点同步发力，依托LED屏、厅堂宣传区营造氛围，后续将深入乡镇集市、社区街道送知识上门。同时，本行对内强化员工培训、优化服务流程，将消费者权益保护融入日常经营。

下一步，该行将持续通过线上线下渠道，探索公众喜闻乐见的形式宣传普及各类金融知识，切实保护好金融消费者权益，以实际行动不断改善基础金融服务、提高普惠金融的覆盖面，努力做好金融教育的排头兵、乡村振兴的先行者。