双牌农商银行:多维度送金融知识上门 守护群众“钱袋子”

春风送暖，守护同行。在 2026 年 “3・15” 金融消费者权益日保护活动期间，双牌农商银行紧扣 “弘扬金融正能量 筑牢风险防线” 主题，以 “清朗金融网络守护安心消费” 为宣传核心，打破传统宣传模式，走进网点、走近新就业群体、走入校园、参与集中宣传，用 “接地气、有温度、贴民心” 的方式开展金融消费者权益保护教育宣传系列活动，把金融知识和防骗妙招送到群众身边，为辖区群众撑起金融权益 “保护伞”。

网点阵地 “不打烊”，暖心服务解民忧。依托点多面广的线下优势，双牌农商银行各营业网点化身金融知识宣传 “主阵地”，打造沉浸式宣传场景。宣传专区整齐摆放反诈、理性借贷等宣传折页与海报，LED 屏循环滚动活动主题，让金融知识抬头可见、随手可及。工作人员化身 “金融讲解员”，主动为来办理业务的客户拆解电信诈骗、网络赌博洗钱等新型骗局，手把手教大家牢记 “不听、不信、不转账” 防骗口诀。针对老年群体 “数字鸿沟” 痛点，网点开启 “一对一” 暖心指导，手把手教老年人操作大字版手机银行、自助设备，同时贴心介绍爱心座椅、老花镜等便民设施，以及行动不便老人上门服务举措，用耐心与细心让老年客户享受便捷金融服务，守护银发一族的金融安全。

移动宣传 “赶大集”，精准服务新市民。快递小哥、网约车司机等这群 “一直在路上” 的新就业群体，是此次宣传的重点关注对象。双牌农商银行的 “福祥金融志愿服务队带着宣传资料走进快递驿站、县汽车站、网约车司机集散点，搭起 “移动宣传站”，利用从业者分拣包裹、候车的碎片时间，开展 “短平快” 的金融知识宣讲。从防范金融诈骗、安全用卡小技巧，到适配灵活就业的小额信贷产品，再到线上业务办理渠道的详细讲解，宣传内容精准对接新就业群体需求，让忙碌的劳动者们在间隙就能学到实用金融知识，既增强了他们的风险防范意识，也让新市民感受到金融服务的温度，提升归属感与幸福感。

校园课堂“趣味学”，护航青春成长路。“同学们，陌生链接不能点，陌生转账不能信！”3月12 日，双牌农商银行的金融讲师走进双牌县江村镇中学，为初中生带来一堂生动有趣的 “金融知识小课堂”。结合青少年的认知特点，讲师摒弃枯燥的理论讲解，用通俗易懂的语言、真实的诈骗案例，讲解网络、电信诈骗的常见套路，同时通过互动答题，引导同学们树立正确的金钱观、消费观。课堂上，同学们认真聆听、积极互动，纷纷表示不仅学到了守护自己 “小金库” 的妙招，回家后还要当家里的 “金融小卫士”，把所学知识分享给家人，共同守护全家的 “钱袋子”。

集中宣传 “全覆盖”，直面答疑破乱象。3月13日上午，双牌县文化广场人头攒动，双牌农商银行积极参与由县市场监督管理局、县消费者权益保护委员会联合组织的 “3・15” 集中宣传活动。活动现场，我行宣传展台前围满了前来咨询的群众，工作人员一边发放装满金融知识的“小口袋”，一边耐心解答大家关于存款、贷款、征信等方面的疑问，把最新的金融惠民政策送到群众手中。针对 “代理维权”“征信修复”“套路贷” 等群众易中招的金融乱象，工作人员结合真实案例深入剖析非法中介的欺诈手法和背后危害，现场教大家辨别非法金融活动，提醒群众 “擦亮眼睛”，选择正规金融机构办理业务，从源头上守住金融安全底线，专业的讲解和贴心的服务赢得了现场群众的连连点赞。

此次 “3・15” 金融消费者权益保护宣传系列活动，双牌农商银行累计发放宣传资料 3000 余份，覆盖群众 3000 余人次，让金融知识走进千家万户，有效提升了辖区群众的金融素养和风险防范能力，也让农商银行的暖心服务深入人心。下一步，双牌农商银行将持续把金融知识宣传教育融入日常、做在经常，围绕不同群体的金融需求开展精准化、常态化宣传，不断优化金融服务体验，以实际行动履行金融机构社会责任，为构建清朗金融环境、守护群众安心消费贡献更多农商力量。