保靖农商银行：拾金暖人心 服务润乡邻

近日，保靖农商银行夯沙支行营业厅内上演了一幕暖心场景。神色焦急地向该行工作人员询问，是否看到自己遗失的手机。经询问得知，石先生刚在柜台办完业务，因一时疏忽将手机遗落在柜台，走出银行一段时间后才猛然发觉，情急之下立刻折返寻找。

该行大堂经理得知情况后，第一时间安抚石先生的焦躁情绪，轻声安慰“您别着急，我们已经妥善保管了一部遗落的手机，您先确认一下”。原来，石先生离开后，该行当班柜员小龙在整理柜台时发现了这部遗落的手机，便立即将手机收好，并第一时间告知大堂经理，等候失主前来认领。

当该行大堂经理将手机交到石先生手中时，石先生激动地反复确认无误后，紧紧握住大堂经理的手连连道谢：“真是太感谢你们了！手机里存着很多重要的工作资料和亲友联系方式，要是丢了，后果真的不堪设想，太谢谢你们这么负责！”面对客户的感谢，该行大堂经理微笑着回应：“这是我们应该做的，客户的物品遗落在该行，我们就有责任妥善保管，全力找回。”

这简单而温暖的一幕，正是该行日常服务的生动写照。没有惊天动地的举措，没有华丽的承诺，仅仅是该行员工始终把客户的小事放在心上，把客户的权益护在身后。柜员小龙的拾金不昧、大堂经理的耐心安抚，是该行“服务三农”理念最朴素、最动人的体现，也悄悄温暖着每一位前来办理业务的客户，积累起客户们最真切的信赖与认可。

未来，该行也将带着这份温情与责任，坚守服务初心，不辜负每一份信任。始终站在客户角度，把每一件小事办扎实、办贴心，不断提升服务温度与质量，用日复一日的坚守，做客户身边最靠谱、最暖心的金融伙伴。