为进一步夯实运营内控基础,提升柜面服务水平,7月3日、14日,会同农商银行分两批组织28个网点90余名柜面业务岗人员开展专项业务培训。
本次培训聚焦实务、紧扣短板,围绕柜员等级管理、柜面登记簿规范登记、残损币兑换及现金暗访、对账管理、已故存款人小额存款提取、国库业务管理等重点工作展开,并结合实际工作中发现的问题进行针对性讲解。同时,培训深入解读反洗钱最新制度要求,系统梳理集中授权业务高频差错问题,通过合规流程讲解、实操交流和现场答疑,帮助员工补齐业务短板,强化合规操作意识。
参训人员认真学习、积极互动,进一步掌握了柜面业务规范与风控要点。未来,会同农商银行将持续推进常态化运营培训和督导检查,不断提升网点服务质效和风险防控水平,为全行业务稳健运营筑牢根基。