“真没想到这么快!本来以为这笔钱至少要等上一周,没想到你们加班加点,一天就把款放下来了。这下三个店的贷款有着落了,心里的石头终于落地了!”9月20日,看着手机银行里到账的短信提示,沅江市泗湖山镇经营母婴店的蒋先生紧紧握住沅江农商银行泗湖山支行工作人员的手,连声道谢。
蒋先生在沅江市深耕母婴行业多年,名下经营着三家店铺,生意一直红火。然而近期受市场波动及季节性备货影响,店铺资金周转出现暂时性困难。眼看一批上游供应商的货款即将到期,若资金无法及时到位,不仅面临违约风险,更可能导致门店断货,苦心经营多年的生意将面临停摆危机。焦急万分的蒋先生抱着试一试的心态,向沅江农商银行泗湖山支行求助。
民有所呼,我有所应。得知客户困境后,泗湖山支行迅速响应。考虑到该笔业务金额较大,且属于抵押贷款,常规流程耗时较长,但客户的货款支付刻不容缓。支行负责人当即决定启动应急服务机制,特事特办,要在合规的前提下跑出“农商速度”。
当天,支行客户经理放弃休息时间,携带移动办公设备上门开展尽职调查。从核实经营场所、评估抵押物价值,到指导客户填写资料、录入系统,工作人员分工协作,争分夺秒。在确保合规的前提下,支行内部各环节紧密衔接,审批、签约、抵押登记一气呵成。仅仅用时一天,165万元信贷资金便精准“滴灌”到了蒋先生的账户上。这笔“及时雨”不仅解了蒋先生支付货款的燃眉之急,保住了他名下三个门店的正常运转,更让他感受到了农商银行服务的速度与温度。
小微企业和个体工商户是经济的“毛细血管”。一直以来,沅江农商银行泗湖山支行始终坚持“以客户为中心”,想客户之所想,急客户之所急。面对辖内经营主体的融资难题,该行不断优化服务流程,提升办贷效率,用实际行动践行“百姓银行”的责任与担当,为地方实体经济发展注入源源不断的金融活水。