近日,在石门县维新镇三岔路口摆摊卖玉米粑粑的覃女士遇到一件烦心事:从网上购买的收款音箱突然坏了,播报时断时续,甚至不响了。“音箱不响,顾客扫码没提示,摊子一忙真怕漏单!”覃女士急得直犯愁。
此前,覃女士到石门农商银行维新支行办理业务时,柜员小曾曾向她推荐过该行收款码:可免手续费,还免费赠送音箱。当时她想着网上买的音箱还能用,就没来办理。没想到,最近这个音箱突然“罢工”,覃女士第一时间想起了小曾的推荐,便抱着试一试的心态拨通维新支行的电话求助。
接到电话后,维新支行工作人员立即携带设备赶赴覃女士的摊位。工作人员结合她日常收款需求,再次详细介绍该行收款码的相关福利活动,并现场为她办理,安装调试新音箱,完成微信、支付宝认证和试扫。随着播报器传来清脆的到账提示音,覃女士紧锁的眉头终于舒展开来。
“还是你们农商银行的收款码最省心!”覃女士连连感慨。工作人员还手把手指导她查看交易流水、管理收款码、做好设备充电维护,并讲解日常使用注意事项。
作为扎根农村的百姓银行,石门农商银行维新支行将始终牢记服务百姓宗旨,做实普惠金融,不断延伸服务触角,聚焦客户所急所盼,将收款服务、信贷咨询送到经营摊位,努力打通便民服务“最后一公里”,让摊主日常经营更省心。