资兴农商银行组建移动制卡小队,深入社区村组为留守老人集中更换社保卡,组建小队以来仅十余天,就已经上门为客户更换第三代社保卡500余张,获得广大客户一致好评。
近日,资兴农商银行接到多个社区、村组的求助,请求上门集中为留守老人更换第三代社保卡。接到请求,资兴农商银行党委高度重视,立即组建了移动制卡小队,购买了移动制卡机和金融背夹,哪里有需要就把“移动柜台”搬到哪里,把服务送到老百姓的家门口。家住田心村的邵奶奶,今年已91岁了,听说资兴农商银行来社区上门服务,也在家人的陪同下来更换社保卡,邵奶奶因年纪较大,不能按要求摇头和张嘴,导致人脸识别这个步骤很是困难,工作人员一遍又一遍不厌其烦地教邵奶奶怎么做,儿子躲在身后扶着邵奶奶的头,孙子协助工作人员扶着平板,社区干部在前面示范,构成了这一幅其乐融融温情服务的画面,经过大家共同的努力,邵奶奶成功换好了社保卡,邵奶奶和家人一直连声道谢,周边客户也连连称赞资兴农商银行的服务温暖人心。
上门更换社保卡这只是资兴农商银行温情服务的一个缩影。资兴农商银行始终践行普惠金融、助力乡村振兴,始终做老百姓身边最贴心的银行。