望城农商银行：推进信贷管理精细化

2016年，望城农商行按照省联社“适应新形势、培养新动能”的工作要求，主动对接去产能、去库存、去杠杆、防风险的政策措施，着力调整信贷投向和结构，全面推进精细化管理。具体工作措施如下：

1、拓展市场精细化。一是锁定目标客户。1月份以来，该行部署安排了劳动竞赛活动，持续推进了进村入户、扫搂扫街、进园入企、社区走访等工作措施，基本实现了对涉农新型经营主体、大型商圈、园区企业、主要社区、农村消费市场的调查走访全覆盖。对有信贷需求的优质客户，都明确专人，制定专案，逐户对接，并紧跟客户有效信贷需求，努力确保客户获贷率达100%。该行围绕区内主导产业、核心企业、大型商业综合体，深度开展圈联盟、链联盟、园联盟、订单农业等信贷营销，加大了区内新型产业的支持力度。二是筛选黄金客户。该行将优质客户纳入黄金客户体系管理，并由低到高分为“重点合作客户”、“战略合作客户”、“核心黄金客户”三个层级，对不同层级客户辅以差异化、个性化信贷政策。并拟在2016年探索建立100家潜在黄金客户名录，实行一对一培育，努力营造区内“人人争当黄金客户”的好氛围。三是淘汰劣质客户。该行主动淘汰涉及调控性行业的客户，压降合作意识差、贡献率低、核心资产抵押他行等客户。

2、营销措施精细化。在贷款投向上，该行做到牢固设立宗旨意识，严格执行小微企业、涉农贷款投放 “三个不低于”和“一个不低于”的监管要求。在信贷营销上，与望城地方党委、政府战略规划相结合，努力将自我发展融入到地方经济社会和谐发展的大潮中，紧跟区内实体经济，深耕望城区已形成了“社会保障房、工业园区、小城镇建设、农村新型经济体”四大板块，在全面收集客户信息的基础上，做好增户扩面的文章，改善全行信贷资产结构；在深入行业内部的同时，该行采取的工作措施注重掌握市场走向，增强风险嗅觉和预判力，并在三个“细”字上着力，即做到细分需求，提供特色化产品；细分市场，实现差异化服务；细分客户，实施精细化管理。

3、服务流程精细化。一是强化流程管理。该行按照有利于客户价值创造和内部风险控制的原则优化业务流程，确保贷款发放和管理的高效率。二是强化专业化管理。该行围绕“社区、商圈、商会、园区、专业市场、休闲农业、重大项目”等市场定位，打造鲜明特色的信贷主题银行，以专门机构、专业团队、专项产品服务对接各类客户群体。三是增强个性化的服务。该行注重跟进客户需求创新产品和服务，凡是不违反现行法律法规、财产权益归属清楚、风险能够有效控制、可用于贷款担保的各类动产和不动产，该行都拟尝试用于贷款担保，扩大抵押担保范围。在后段工作中，该行还将在政策允许的前提下，进一步完善利率定价机制,对优质客户提供更有吸引力、差异化的利率定价政策。