衡南农商银行：多措并举力促电子银行业务发展

截至5月末,衡南农商银行手机银行开户累计达到37831户,交易笔数226826笔,累计交易金额83326万元；网上银行开户8430户,交易笔数1936663笔,累计交易金额353606万元；扩展银联POS客户538户，机具538台；已安装自助设备ATM机62台,助农服务终端1台,实现55个网点全覆盖。截止5月末，该行电子银行替代率达到69.68%,超出全省农信系统电子银行平均水平近15个百分点，排名第一。

衡南农商行始终将“拓展电子银行客户”作为电子银行业务首要工作来抓，依托省联社科技信息平台，抢抓个人网银、手机银行免工本费、免收交易手续费的有利时机，加大市场营销力度，促进了电子银行业务快速健康发展。

一是加强组织领导，由总行分管领导按月组织召开电子银行工作调度会，电子银行部对各支行、分理处进行实时督导调度，详细安排部署相关工作，确保工作力度，统一思想抓落实，实现上下联动，营造了全行上下齐抓共管电子银行业务的良好劳动氛围。

二是创新工作思路，以客户营销为目标，以优化提升客户体验为导向，主动"触网"，加快金融变革创新，探索出"互联网＋金融"的新型营销管理新模式，对中、青年客户实施重点营销推广，促进转账、查询、贷款申请等基础金融服务逐步向自助服务客户端迁移。

三是强化劳动考核，出台电子银行替代率专门考核办法，逐月抓、逐月落实，将“电子银行开户”、“电子银行替代率”纳入季度综合业务考核，并与各支行、分理处绩效工作挂钩，提高了各网点拓展新客户、激活“睡眠户”的积极性，主动性。