立足岗位创佳绩 清正廉洁显本色——记吉首农商银行乾州联合支部书记宿秀发

     吉首农商银行乾州联合支部书记、乾州支行行长宿秀发现年51岁，1986年入党，1998年从部队转业参加信用社工作。入行18年来，他时刻牢记自己是名光荣的共产党员，凡事想在前、干在前，处处发挥模范带头作用；始终把“做事先做人，万事勤为先”当成行为准则，爱岗敬业，尽职尽责，对工作做到“嘴勤、手勤、腿勤”，做出了不俗的业绩，先后数十次被上级评为先进个人、优秀共产党员和优秀客户经理，2009年被省联社授予“百优”客户经理，2016年被评为湖南省农村信用社优秀党支部记。

党建抓实一点才能见到实效

    “两学一做”学习教育开展以来，宿秀发带领支部全体党员认真落实总行党委的安排部署，一手抓业务发展，一手抓党建工作，坚持两手抓、两手硬、见实效。一方面自己认真撰写心得体会和学习笔记，自觉查找不足，大胆开展批评与自我批评，虚心接受同志们的批评和帮助，努力改进和提高自己；另一方面明确提出员工、党员“向他看齐”，组织党员认真学习习近平总书记重要讲话、省联社关于在全省农村信用社党员中开展“学党规党纪，学系列讲话，做合格党员”学习教育的实施方案，观看警示教育片《不可触碰的红线》，保质保量完成好规定动作，并结合支部实际着力抓好特色工作。去年以来，他积极落实支部“三会一课”，请挂点的总行领导为支部党员上专题党课2次，开展民主评议党员1次；与支部党员、业务骨干谈心30人次，严格按要求培养积极分子1人，不断提升党员政治生活质量，确保“三会一课”制度落到实处。支部还组织开展了“手抄党章”活动，通过手抄党章、交流感悟、展示评比的形式，引导广大党员干部逐条逐句通读党章，准确把握党章的内涵要义，全面理解党的纲领，牢记党的宗旨、党员义务和权利，增强党性意识，树立行为规范，切实将《党章》的每项要求内化于心，外化于行，做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。为强化学习效果，支部还要求党员在深刻领会《党章》的基础上，撰写心得体会，并将党员的学习心得贴在宣传栏中，营造“两学一做”的浓厚氛围。乾州联合支部有党员21名，来自双塘、社塘坡2个乡镇支行和建新路和乾州2家城区支行，乡镇支行党员晚上还需守库，集中学习难以实现。宿秀发创新学习方式，上“微党课”，利用微信平台上党课，党课内容采取语音、文字、图片、视频等形式体现，支部党员可以在微信上签到、上课、讨论、表决，分享心得体会，从而确保“两学一做”学习教育内容入脑入心。

工作靠前一点才能凝聚力量

    “两学一做”基础在学，关键在做。宿秀发在工作中以客户拥不拥护、赞不赞成、满不满意作为检验自己和每一位党员的工作标准，最大限度的发挥好党员的先锋模范作用。2006年，他从机关调任基层信用社主任，在新岗位，他处处严格要求自己，事事争做表率，要求员工做到的自己首先做到，工作勇挑重担，要求班子成员、共产党员带头挑重担。在金融精准扶贫工作中，他率先垂范，带领客户经理深入辖内26个村组、走访贫困农户585户，对373户进行了评级，授信金额1865万元，做到了底子清、情况明、扶得准。他要求客户经理主动转变观念，摆正位置，调整心态，变等客上门为主动营销，切实抓好客户资源调查，积极做好前期准备工作，做到心里有本账。客户只需一个电话、一份申请，2个工作日内，就有客户经理上门调查、核实、分析、评估，对符合贷款条件的客户，支行审批权限内的，1-2天发放；超过审批权限的，按信贷管理规定履行相关审批手续后，7天内发放。他们以优质高效、方便快捷的服务，有效满足了中小企业和个体工商户“短、频、快、急”的资金需求。2015年，开展“两扫五进”活动时，宿秀发发现客户李某资金回笼不及时，出现了资金周转困难。他主动与李某联系，从贷前调查到资金发放只用了7天，及时为李某解决了难题。之后，李某为支行带来了10多个优质客户。榜爷腊味的田总，去年1月经老客户介绍，向乾州支行申请贷款。宿秀发马上与客户经理前往进行贷前调查，在了解客户生产经营等情况后，在回来的路上就初步分析了客户的第一手资料，认为这笔贷款可行，于是马上分头行动。宿秀发向总行汇报，客户经理着手准备上报的贷款资料，并协助客户将必须提供的资料准备齐全。在7天时间内，500万元贷款到了客户账上。田总十分感激，为农商银行的服务由衷点赞：“吉首农商行办理贷款速度确实快，超出了我的想象！”由于宿秀发处处坚持身先士卒，得到了员工们的支持，执掌过的两个支行业务均实现了稳健发展，在总行考核中位列前茅。特别是2014年他任乾州联合支部书记、乾州支行行长以来，支行实现了各项经营指标两年翻番的骄人业绩，信贷客户由507户增至1018户，贷款从2.7亿增至5.2亿，年利息收入由2400万元增至4800万元，不良贷款严控在2%以内，到期贷款到期收回率保持在99%以上，各项经营指标均超额完成，支行多次被总行评为“经营目标考核优胜单位”，支部被评为先进党支部，他本人也多次受到上级的表彰。

    “做”同时体现在优质文明服务上。宿秀发积极鼓励和引导每一位党员投入到为客户热情服务之中去，要求员工想客户之所想，急客户之所急，从一个笑脸、一张报纸、一杯茶水、一句问候做起，做到换残币不推，换零钱不怒，兑零币不烦，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、微笑服务，为客户提供周到、便捷、高效的服务。今年5月末，有位低保户为宿秀发送来锦旗。低保户说，他因脸上有残疾，常遭到人们异样的目光，但每次来乾州支行取低保金，他都得到非常热情的服务。当他得知常打交道的那位和蔼耐心的“员工”是支行行长时，非要送一面锦旗来表示感谢，还说锦旗上最多只能写16个字，根本不能说尽他的心里话。

生活简朴一点才能永葆本色

    在基层工作的10多年时间里，宿秀发一直秉承部队的优良传统和作风，清正廉洁，生活极其简朴。他十年如一日，坚持第一个到岗，最后一个下班。有员工算了一笔帐，说他始终坚持8点上班7点到，一年下来要多上两个月班，十年等于上了十二年班。他自己的车经常用于公事，却从不在单位报销一分钱油费。他从不去茶楼餐馆及娱乐场所与客户见面，坚持在办公室接待客户。作为支行行长，掌管着上千的客户群体，每年累放贷款数亿元，净投放上亿元，几乎每天都有客户请吃请喝，特别是一些赚了钱的客户，多次登门盛情邀请，但他都婉言谢绝了。客户彭某，在支行的支持下，生意越做越顺，5次登门向宿秀发真诚相谢，宿秀发婉言谢绝：“你的好意我心领了。银行也是生意人，我们合作是双赢，不存在谢不谢的。”熟知他的人都知道，想办事，送钱送礼肯定办不好的。但每逢节日，他都给客户发短信祝福；客户生病，他都会抽时间前往探望；他和爱人经常资助困难学子，为他们送上援助资金和关怀。宿秀发说：“我不抽烟不喝酒，吃得了多少用得了多少？不如把这钱用在更需要的地方。”

    调任乾州支行行长以来，他非常用心地开展“五小”建设，构建温馨的亲情家园。他将超收贷款利息奖励的1万元全部投入“小厨房”，请来了手艺好的师傅，供应早、中餐，让员工没有后顾之忧。他将支行后院“小球场”进行整理，周边空地除了玉兰、栀子、桃树等花树，还种上豆角、辣椒等蔬菜，重新开垦了2亩别人撂荒的菜地作为“小菜园”。种的“绿色蔬菜”供应小厨房，自费买来两头600多斤的猪，为小厨房薰制腊肉。下一步他还准备买几只鸡，进一步丰富“菜篮子”。现在支行的早餐有面、粉、粥等可选，中餐5菜一汤，支行员工还经常在家做了拿手的吃食带来共享，就餐时间大家喜乐融融，队伍凝聚力大大增强。考虑到乾州支行下辖的分理处员工上班时间不能来食堂就餐，宿秀发就用两个保温盒装好饭菜，亲自骑车送到分理处。员工都说：“在宿书记手下当兵，我们非常幸福！”而宿秀发认为，领导把这么重要的工作交给他，就一定要用心去做。身先士卒远胜于空洞的说教。他以此为立身标准，并身体力行，也感染了身边的每一位员工，让他们全身心的投入到实际工作中，合力在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。

    桃李不言，下自成蹊。宿秀发同志，一名普通共产党员，一位基层支部书记，18个春秋，始终如一。他凭着对事业的执着追求，兢兢业业，勤奋拼搏，正在平凡的岗位上深情描绘浓墨重彩的人生画卷！