目前,临澧农商行银行修梅支行被市银行业协会授予2015年度“五星级营业网点”称号。
自2013年起,修梅支行以新建营业网点为契机,推进网点“亮丽”工程,积极改善服务设施,增设先进自助设备,增加便民服务用具,细分服务区域,配备专职大堂经理,始终坚持以提升客户满意度为目标,牢固树立“用心服务,真情无限”的服务理念,全面推行文明标准服务,切实提高网点综合服务水平,在广大客户群众心中赢得良好服务口碑。
据悉,常德市银行业星级评选是由常德市银行协会主办,按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》进行严格的评评估,主要涉及营业网点服务环境、服务功能、大堂管理、服务规范等。