临澧农商银行：合口支行“自找麻烦”不怕难

酷热的七月下午，临澧农商银行合口支行的柜台前，一位客户正在办理跨行汇款业务，但他只有对方的卡号和姓名，却不知道对方具体的开户银行，并且对方的电话一时无法接通。因为不知道对方的开户银行，钱无法直接汇给对方，他去了镇上的几家银行都没汇成，情急之下他想到了临澧农商银行合口支行。

当得知情况后，柜员王子娴根据日常工作经验，从卡号开头四位数判断是建设银行的卡号，随后通过拨打建行客服电话询问，确定了该账户的开户行是河南省邯郸市建设银行营业部，并最终成功汇款。事后，这位客户很开心地说道：“还是你们农商行的专业，负责任，我在对面的银行就汇不了，他们都说不是他们行的卡号，又不知道开户行，没有办法办理，没想到在你们这里一会儿功夫就汇成功了，农商银行还真是咋们百姓身边最亲近的银行，太感谢你了！”小王心想：“这哪里是专业，只不过是给自己找了个“麻烦”而已。”但想到能够帮助到客户，虽然只是件微不足道的小事，但心里仍然是乐滋滋的。