“现在我们出门走几步就能存取款,再也不用坐车去信用社了,真方便!”,11月3日,岳阳县联社康王社首家离行式24h自助银行正式开业,羊角山社区周边商户和居民纷纷点赞称道。
康王信用社位于岳阳市经济开发区羊角山村,因历史原因该网点没有设立在繁华的村镇上,但近年来政府、项目、企业等对公大户相继在该社开户,加之日常的小额基础客户业务,该社每日业务量将近200笔,业务繁忙,经常出现排长队的情况。为解决业务发展与需求不对等的现状,我县联社多方考虑,选取了离康王社近2里路程、人流量大的羊角山社区设立24h自助银行,既方便当地居民的金融服务需求,又降低了柜台操作成本,扩张补充了网点分布,突破营业时间限制,延伸了惠农便民服务范围。
“我们设立24h自助银行,是从生活微小之处,支农惠农便农。”康王社的卢主任说。随着24h自助银行的运行,联社进一步完善了相关设备管理规程,成立专门加钞押运队伍,安排保卫科负责安保工作,落实具体责任人进行账务处理,公开聘用巡查人员处理日常故障,发现问题力求在最短时间内解决,确保机具正常运转,为客户提供良好的自助服务。