慈利农商银行：三官寺支行着力打造智慧银行

慈利农商银行三官寺支行自2016年7月挂牌开业以来，坚持以全新服务为突破口，以高效管理为推进器，以市场营销为膨化机，以智慧银行打造为新起点，登高致远，自我超越。

服务创优。该行将服务创优列入工作重中之重，创新思维、发散思维、集思广益将三官寺支行的服务提升到更高层次。积极争取当地党委和政府的大力支持，充分利用AAAA景区张家界大峡谷等蓬勃发展的旅游产业平台，全力打造“乡村旅游贷”特色信贷产品，满足市场需求、客户需要，全面提升三官寺支行的影响力、竞争力、美誉度；充分利用高科技平台，将该行已建立的“三官寺商业联盟”客户微信群继续完善，搭建“客户与银行、客户与客户”的联系平台，增强银行与客户之间的粘合度。

管理创新。该行从“深、准、细、实、效”五个方面抓管理、强管理，抓沟通、强沟通，让绩效考核贯穿管理全过程。“深”即更深层次地剖析团队中出现的不足；“准”即找准短板，“我们的短板就是我们的方向”；“细”即管理措施细，符合实际；“实”即做事实、做人实，把工作任务、措施落到实处、做到实处；“效”即措施高效、工作高效、结果高效。

营销创活。该行以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，在实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。首先，用好客户管理系统，将客户管理系统客户信息完善，争取做到每个客户信息明确，每个存、贷款客户流水完整，时刻以客户管理系统实时数据为准；其次，做好“两扫五进”活动，将本地市场深耕一次，抓住重点对象进行公关营销，推荐新业务，尤其是大额存款户，及时了解他们的需求，争取做到精准营销。再次，充分运用现代信息技术做好宣传，策划好的营销活动，以老百姓喜闻乐见的形式推荐农商行的产品和业务，争取把品牌靓出来、把好的形象树立起来。