洪江农商银行：细心服务获点赞

12月9日，洪江农商银行龙船塘支行来了一位名叫向培德的老人，他拿出一张94年开户的老存折要求取款。

比这张存折还年轻一岁的柜员接过他的存折，迅速在电脑系统进行查阅，并没有发现相关存款资料。通过向主管会计汇报，核查后发现这本存折没有留姓名，全都是手编的账号以及取款记录。这种手工老存折要找清楚来龙去脉并不容易，工作人员便让客户留下电话电话号码。当天下班后该支行全体员工到档案室细细翻阅档案，查找资料。经过不懈努力，终于找到了开户资料，问题得以圆满解决。当向培德老人取到这一份老存款时竖起了大拇指，直夸赞支行的年轻姑娘们待人热忱，办事认真！