“有了这双‘火眼金睛’,以后中大奖、砸金蛋短信就更当心了!”。3月15日,在祁东县信用联社“3.15金融消费者权益日”宣传点,一位刚刚接送完孙儿的何大爷这样向工作人员致谢。
当日专场宣传以“权利·责任·风险”为主题,来自县联社营业部、颜家坪、石门等4个网点员工一早来到中心市场,设立展台、悬挂横幅、摆放传单,积极开展金融知识普及。结合身边热点和关注焦点,宣传服务队着重向公众普及金融消费者的安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权利。
在现场,一线柜员依托本职,走上街头传授来往市民辨别人民币真伪的小功略;客户经理发挥优势,扫街进铺讲解办理“便民贷”“循环贷”等信贷业务的小提示;联社部门履行职责,结合案例宣讲防范非法集资的小攻略。众多居民纷纷驻足停留,就养老保险金、农民工银行卡特色服务、社会保障卡等金融品种提出使用困惑,整个活动现场互动活跃、气氛热烈。
据不完全统计,当天共受理咨询200余次,累计发放宣传资料1000余份,惠及受众近2000余人。
下一步,该社还将依托融入社区、遍布城乡的物理网点辐射网络,在日常工作中贯彻“四必问”操作规程,加强风险的前瞻性防控,守牢客户资金安全的最后一道防线。