岳阳县联社：抓业务谋发展 实现旺季“开门红”

3月份以来，岳阳县联社各项业务开展有声有色，一季度“开门红”工作渐入高潮。截止3月13日，岳阳县联社各项存款余额为463558万元，比年初新增35647万元，完成了办事处全年任务的81%，手机银行新增5609户，已超额完成办事处全年任务，电子银行替代率为52.97%。

一是成立新部门。岳阳县联社在年初成立了业务拓展中心，在全县网点公开选拔了10名学历高、素质好、品质优的青年员工开展基础客户拓展。业务拓展中心将小微信贷业务的客户评价、授信审批、贷款发放、贷后管理等前中后台业务集中在类似于信贷工厂内进行流水线处理。

二是培训信贷员。3月10日至13日，岳阳县联社对全县96名正副主任、信贷客户经理进行了培训。为办好这次培训班，联社召开了专题会议，成立了贷款“三查”培训学习班班委会，严明了培训课堂纪律，实行积分制考核管理，并在培训后进行了闭卷测试。此次培训为《贷款三查与风险管理》，主要从贷款“三查”角度，详细讲解了运用相关的法律法规、管理制度、手段工具对银行信贷风险进行识别、度量、控制和化解。同时，也有联社业务骨干手把手的信贷系统流程传授。

三是巧用微信群。为加强客户联系，畅通沟通渠道，岳阳县联社各网点灵活运用微信平台，建立了客户交流微信群，并在柜台、营业大厅等醒目位置张贴群二维码，方便客户“扫一扫”入群。在客户交流微信群中，各网点会适时推荐新产品、贷款利息支付提前通知、更新分享联社动态、回复客户咨询疑问以及节日问候等。客户也可以在群中进行大额现金支取预约及零散币兑换，客户反响良好，取得了一定的宣传效果。