石门农商银行：举办新一代业务系统培训班

‍‍石门农商银行于4月29日至5月22日分五批对辖内网点正副支行行长、委派会计、客户经理、柜员共计300人举办了“新一代业务系统上线”培训，培训覆盖面达80%，培训内容涵盖存贷款业务、支付业务、银行卡业务等内容，有效提升员工综合业务能力和服务水平。

为确保培训效果，该行坚持“三注重三到位”原则，一是注重“细”，准备到位。从全行抽调9名业务骨干成立培训团队，多次召开准备会，对疑点和难点进行集中汇总和解答，细致研究，周密安排。二是注重“精”，讲解到位。以全省统一制度汇编为指引，坚持事前准备、事中控制与事后考核相结合，通过双投影、PPT动画授课，生动将业务指导、业务更新、业务上线三大板块逐一讲解，并结合实际工作对案例进行深刻剖析，课堂穿插“你问我答”环节，努力营造良好学习氛围，保证学员轻松领会，及时掌握。三是注重“实，演练到位。培训结束后，该行采取闭卷考试形式对培训人员进行考核，及时通报考试成绩，将考核结果纳入年度员工考评，并要求对白天发生的每一笔业务，晚上还要跟票演练，发现业务流程中的细节问题，补充和完善新一代业务系统上线的第一手资料，确保培训机制落到实处。

通过培训，学员们表示对新一代业务系统的理论知识有了进一步的理解，就如何利用新业务系统办理业务也有了更深层次的掌握。