岳阳县联社：“三到位”促服务水平提升

为促进辖内文明规范服务水平持续提升，近日，岳阳县联社参照《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系》，选取了营业部和城关社进行了现场突击打分。评分结果为营业部848分,城关社824分（总分为1000分）。

针对营业网点存在的问题，岳阳县联社将加强“三到位”，塑造良好社会形象。一是硬件到位。不断完善网点硬件服务设施，加快基层各网点标准化改造步伐，现网点升级改造正在稳步推进；二是培训到位，将加强员工行为规范、文明用语、柜面礼仪等的培训，同时要求各网点执行晨会制度；三是考核到位，对现场检查发现的问题，网点要及时整改，不能整改到位要向联社分管领导、部室汇报，协同解决。

文明规范服务提升工作是提高金融服务竞争力的重要部分，岳阳县联社将以精品网点创建为切入点，加快改革、发展的步伐，全面推进各项业务平稳快速发展，更好地服务地方经济建设。