临澧农商银行：迎“消保”工作检查 获市银监好评

5月15日至5月16日，常德银监分局检查组一行来到临澧农商银行开展了“消保”现场检查，并对2016年度金融消费者权益保护工作情况进行了逐项评估。根据评估结果，市银监检查组对该行“消保”工作的开展情况给予了高度评价。

据了解，检查组按照《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》有关规定，通过查阅档案资料、检查网点设施、询问客户等形式对临澧农商银行消保制度体系建设情况、制度执行情况、产品与服务管理情况、消费者投诉处理情况以及与监管配合工作情况等内容进行了客观评估。随后，检查组对该行后段消保工作进行了现场指导，同时也提出了新的要求，一是要加强制度建设，保证金融消费维权工作有序开展；二是要全面提升消费维权工作速度、质量和能效，有效应对消费维权工作面对的新形势。

今后，该行将针对提出的新要求，在继续发扬优势的同时，查漏补缺，再接再厉，将“消保”工作植入日常管理中，不断完善基础设施和条件，持续深化宣传教育，提升消费者权益保护工作水平，为农商行业务发展保驾护航。