桃源农商银行：统筹规划“破冰”便民卡营销

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今年“福祥便民卡”作为桃源农商行金牌产品，对于深耕地方金融市场、挖掘实力潜在客户、衔接政府优质平台意义重大。桃源农商银行陬市支行在营销初期，遇到各种问题，导致便民卡营销工作推进缓慢。在分析问题，总结经验后，陬市支行统筹规划，取得了突破性进展。

 一、统一思想，积极营销。该支行详细分析年初在贷款营销方面存在的问题和不足后，根据当前便民卡营销方面存在的营销手段落后、营销意识淡薄等客观实际，着眼发展规划，坚持主动“走出去”营销战略，彻底摒弃坐等客户上门的陈旧思想，提高全员主动营销贷款的积极性。并将政策宣传与贷款营销相结合，制作业务宣传手册、易拉宝宣传展架、宣传页等，利用网点主阵地宣传和微信、公众号等自媒体两种宣传渠道，集中宣传便民卡优惠政策，为便民卡营销营造出了良好的外部氛围。

二、调兵遣将，合力攻坚。该支行员工齐心协力、合力攻坚完成支行任务。支行行长负责存量贷款、收回不良贷款，以及配合省联社清收大队工作。副行长主要负责便民卡的发放。客户经理充分利用本土优势，坚持“进社区、进机关、进团体、进事业单位、进园区、进商业区”访客户，问需求。通过“政府人员联系花名册”挖掘潜在客户，登记造册、掌握其基本情况，精准营销。特别是长期往来的陬市第三中学、第二人民医院和政府要重点公关。临柜人员，也发动家属，利用“熟人网络”寻找符合条件的客户，加大宣传力度。

三、高效服务，优质保障。鉴于很多学校老师都是利用中午休息时间过来办理便民卡。信贷员都提前准备好各种表格，放弃午休，客户一到就快速审核、办理手续，平均半个小时就能办好一张，快捷高效，获得客户称赞。

陬市支行现在已办理便民卡76张，由于挖掘了真实需求，服务到位，客户满意度高，口口相传，形成了良好广告效应，为后续营销的有力推进奠定了坚实的基础。