衡东农商银行：明确目标、加大考核，加速电子银行业务发展

针对一季度衡东农商银行电子银行业务全市排名较后的实际情况，该行出台了《湖南衡东农村商业银行股份有限公司电子银行业务专项考核办法》，明确电子银行替代率全年和按月达到76%、手机银行客户净增6000户、手机银行动户率达35%、社保IC卡激活率达85%的目标。

一是通过对未完成电子银行业务任一指标且该指标排名后三的支行，给予支行行长和委派会计下降系数，对电子银行业务未完成任务且分别在50%以下的支行行长进行诫勉谈话的硬性规定，压实基层支行责任。二是针对城镇居民零星申请办理社保IC卡已正式开放的情况，辖内每个营业网点都设置了社保业务专用服务窗口。同时制作了社保IC卡宣传折页积极对此项业务进行宣传，提升公众知晓度，提高社保IC卡激活率。三是积极引导客户使用自助柜员机，解决客户上班时间办业务拥挤，下班时间无法存取现金的难题。对于手机银行的“睡眠户”，开展精准有效的“唤醒”营销，指导客户用手机银行还贷还息和转账，保障便民卡贷款客户手机银行动户率达到100%，促进电子银行业务发展。