桃源农商银行：启动“访客户、问需求、优服务”试点工作

‍‍为有效拓展信贷业务，提高市场份额，普及金融知识，增强服务意识，近日，桃源农商银行正式启动“访客户、问需求、优服务”专项活动试点工作，认真贯彻落实省联社“访客户、问需求、优服务”专项活动方案精神。

该行“访客户、问需求、优服务”专项活动开展时间为3年，采取分期开展方式。其中第一批2017年开始，为原区公所驻地支行、漳江镇城区支行、沙坪等19个农村支行；2018年在总结第一批经验的基础上，第二批全面铺开，2019年完成此项工作。

按照专项活动要求，由该行各试点支行组织专人走村入户进企业，宣讲农商行各类业务，发放宣传传单，收集客户信息，澄清辖区内农户、商户、种养加大户、公职人员、家庭农场、农业专业合作社、小微企业客户底子，建立客户资源库。目前，各试点支行已累计发放各类宣传册3000余份，走访客户2000户，通过走访，进一步模清了辖内客户的资金需求。下阶段，试点支行将全面走访，力争走访调查面达到100%。‍