汉寿农商银行：抓“转型发展” 促“特色经营”

今年以来，汉寿农商银行以打造实力银行、特色银行、合规银行、品质银行、责任银行为目标，以提高质量和效益为中心，通过“三个依靠”促业务转型、优城市业务、强多元发展，狠抓转型发展，促进特色经营，取得较好成效。

一、依靠科技平台促业务转型，构建“网点+自助设备+网上银行+手机银行（微信）银行”四位一体的金融服务体系。一是网点升级速度加快。根据省联社网点建设要求，强化24小时不间断金融服务覆盖范围，加快ATM、CRS、离行式自助网点、助农终端的布放及POS机的推广。上半年增设离行式自助网点2个，新增CRS13台，布放助农终端7台。二是产品营销力度加大。抓好手机银行、微信银行、云闪付等电银产品的宣传推广，节假日期间开展“刷卡立减”、“使用自助设备有礼”等活动，增强客户的粘度；组织员工进村入户、进园入企、扫街扫楼，有效搜集、挖掘客户需求，建立客户信息档案，做好跟踪服务，支行不定期开展“有礼回馈”活动，将电子银行业务推向纵深发展。三是全员考核力度加强。新增手机银行动户率考核，做好特约商户及其他电子银行客户的回访，强化服务和考评；开展周年庆电子银行业务竞赛活动，按旬通报业务开展进度。活动期间净增手机银行4124户，动户率提升了5.86个百分点。 

二、依靠科学配备优城市业务，推进资金营运部开展事业部制改革，实现业务标准化、技能专业化、增收多元化。明确“风险防控与业务发展并重”的战略定位，推行资金营运事业部改制，选优配强专业队伍，优化硬件科技配备，落实专门考核方案，加大绩效奖惩力度，强化业务的培训学习。在风险可控、合规合法的前提下，寻求多元化的盈利模式，目前已申办加入“中国票交所平台”，并顺利接入“中国票据系统”；申办了常备借贷便利工具（SLF），并顺利完成首笔SLF交易。目前正积极申办同业存单发行业务等新业务。上半年实现资金营运收入7077万元，同比增加1098万元。

三、依靠机制转换促多元发展，着力构建“两个体系”，全面做活人的文章，为转型发展、特色经营提供内生力。一是进一步完善考核体系。在已实行薪酬差异化的基础上，更加突出工作业绩的考核力度，逐步推进按劳计酬、多劳多得的薪酬机制，打破“大锅饭”。如专项制定《2017年资金营运部工作人员绩效考核办法》，强化激励约束，激发内部活力。二是建立等级管理体系。今年来制定了《支行等级评定管理办法（试行）》、《信贷客户经理等级管理办法》，逐步向柜员等级管理、委派会计等级管理、客户经理等级管理转变，逐步拉开员工与员工之间、支行与支行之间的等级差异。一方面，对信贷客户经理队伍开展优化整合，增强行政乡镇网点的信贷力量，同时对年龄大、素质低，不适用信贷岗位的信贷员逐步充实到大堂保安岗位，现已落实9名信贷员为大堂保安，同时对全行所有信贷员进行了一次模拟测试，为信贷客户经理等级管理打好基础；另一方面，对各支行近三年的经营成果进行全面摸底，结合实际目前已完成2017年一季度支行经营等级测算，为支行等级评定工作的顺利推行打下了坚实基础。