会同农商银行：营业部迎接全国“五星级”网点复查

7月11日，怀化市银行业协会常务副会长禹雅宏一行四人莅临会同农商银行对营业部开展全国“五星级”网点复查工作，董事长熊朝辉、副行长舒富强热情接待了禹会长一行并陪同复查。

禹雅宏一行首先在营业厅和办公区域进行了巡检，城区管理部经理黄建华和营业部主任周友军在一旁对各项设施设备、区域布局等进行解说。随后，复查组成员按照《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系3.0》分别通过调阅资料、现场测试、查看监控等方式进行评价打分。

复查结束后，双方在营业部大客户室展开座谈，复查组就检查情况作了反馈，禹雅宏充分肯定了营业部在文明规范服务方面的工作，同时也对对今后服务工作进一步提升与改进提出了相关建议。在听取复查组反馈和禹会长讲话后，董事长熊朝辉对长期以来怀化市银协对于我行工作的大力支持表示感谢，并表示将按照相关工作要求，进一步抓好网点文明规范服务工作，同时他也叮嘱营业部及相关人员要继续注重提升服务工作质量，按照复查组的建议进行积极整改，让营业部的服务工作更上一个新的台阶。

据了解，此次复查工作的对象是荣获2014、2015年度的全国“五星级”营业网点，会同农商银行营业部作为荣获“2015年度中国银行业文明规范服务五星级网点”，近年来始终秉承“真诚相伴、与您同心”的服务理念，为广大客户提供优质高效的金融服务，获得了广大客户、同业及行业管理部门的一致肯定。