湘乡农商银行：借力使力处置不良贷款

在“压不良、控风险”百日攻坚战中，湘乡农商银行壶天支行借力使力处置不良贷款，成效显著。

 借人际力量。贷款客户蒋某长年在海南经商，在壶天支行的3万元贷款已有多月没结息。客户经理打电话时，经常是说声“在忙”就挂了，再打过去就不接了，发短信也不回，甚至告知他未按时结息会影响征信记录，如逃避的话将会按照合同约定依法清收，未料其态度更加恶劣。经过多方调查，得知他在老家与当地一名有威望的人关系较好，便立即通过村支书找到此人，借助其人际力量与蒋某沟通后，主动把所有的欠息都结清了，成功化解不良贷款3万元。

 借平台力量。微信是目前人们使用率较高的社交平台。借助微信平台，合理发挥其作用也能轻松管理贷款并清收不良贷款。客户经理将管辖内的贷款客户能添加微信朋友的全部添加，并建立客户微信群，经常将有关征信知识、金融知识的链接分享到微信朋友圈和微信群，并在结息日前提前进行提醒。经过微信平台的这种互动，部份客户的还款意识有所增强。6月份成功处置不良贷款2笔，金额6万元。

借司法震慑力。贷款客户李某欠款3万元，有还款能力，却不主动还本结息，客户经理每次上门催都只应允，却不见行动。正好其村上另一贷款客户被支行起诉，客户经理将与法院工作人员上门开庭的照片给李某看，李某立即将贷款本息全部结清。像这种有经济实力，却存有侥幸心理，但又顾及自己在当地声誉的客户，借用司法震慑力还款效果更加明显。6月份共收回不良贷款8万元。

学会借别人的力用力，学会运用平台使力，学会把握延伸力，学会找到每种力量的着力点和杠杆点，撬动那些难啃的不良贷款不是不可能。