为进一步推动电子银行新业务的快速发展,提升一线员工的业务操作基础和技能,更好地服务广大客户,7月25日,湘潭天易农商银行在总行7楼会议室举办了电子银行新业务培训,各支行委派会计、分理处负责人、网点业务骨干等80余人参加了此次培训。
邹彤副行长就2017以来该行电子银行方面各项指标的完成情况进行了通报,肯定了大家工作中取得的成绩,上半年该行电子银行各项业务实现了“时间过半、任务过半”,但存在发展不平衡的现象。她要求全行一是要统一思想,认清形势。当前电子银行业务正逐步取代传统业务,货币电子化是大势所趋,作为农村金融的主力军,该行要在激烈的竞争中赢得客户,抢占一席之地,就必须要不断将该行安全、便捷的新兴业务渗透到市场;二是要统筹兼顾,多举措营销。各支行要运用“访客户、问需求、优服务”、“网格化营销”、“金融知识万里行”等专项活动的契机,全面营销电子银行业务,充分调动客户的积极性;三是奖惩并用,提高积极性。总行根据各支行的业务发展、地域、人员的特点制定了三季度“活力金秋”劳动竞赛活动任务,设置了单项奖和综合奖,希望全行齐头并进,营造你追我赶的竞争氛围。
会上,电子银行部对新版手机银行的使用、智慧人社如何缴纳新农保、ApplePay以及学生卡激活注意事项进行的详细的讲解,让大家掌握了最新的业务知识。上半年各项任务完成情况靠前的石潭支行、易俗河支行、青山桥支行委派会计进行了经验分享,为全行提供了好的借鉴与思路。训后针对此次培训内容进行了考试,考核大家的学习情况,确保了培训实效。
此次培训内容丰富,实践性强,覆盖面广,让全行进一步熟悉并掌握电子银行业务的操作流程,为该行下半年电子银行业务的开展奠定了坚实的基础,有效助推了该行各项业务的发展。