郴州办事处：周德湘副主任深入资兴农商银行督导调研

 近日，郴州办事处副主任周德湘深入资兴农商银行调研督导工作，重点了解该行上半年主要业务指标完成情况以及指导部署下阶段的工作安排。

周德湘副主任与该行领导班子及主要业务部门负责人开展座谈会，对上半年主要业务指标完成情况进行逐项了解分析，并听取了该行关于引入互联网金融平台“艳阳天”产品相关介绍以及河南固始农村商业银行“艳阳天”项目实施经验。

在深入了解和分析该行上半年经营情况的基础上，周德湘副主任对该行下阶段工作提出了六点要求：一是要通过压降不良、增加利润，确保监管指标达标。当前，资兴农商银行拨备率和资本充足率均未达到银监局监管指标，资本充足率甚至为负，存在较大风险，下半年一定要大力压降不良贷款，想方设法提高利润，以弥补当前与监管指标的差距，争取在9月底有明显效果。二是要千方百计做大做强规模，加快发展速度。要尽可能保持存款稳步增长，优化存款结构，不能过度依赖财政性存款，关键要依靠企业和居民存款的增长实现存款总量的稳步增长。要加大贷款的营销力度，不能因为存在风险就止步不前。要成立专管领导小组加大自助设备布放力度，扩大服务覆盖范围，通过增加总量，逐步改善风险指标。三是要规范员工服务行为，提高服务水平，改善服务态度。要通过设立廉政监督牌等，规范员工的服务行为。领导要亲自抓服务，将员工服务推向市场化以提高银行整体服务水平。对客户投诉的问题要及时处理，改善客户体验。四是要大力推广重点产品和新业务。针对福祥便民卡贷款营销要成立专门机构，组织强有力的队伍来推，将福祥便民卡这个产品做好。要大力推广银联扫码支付业务，可以向宜章农商银行等效果较好行社学习经验。要将“艳阳天”平台试点和小额贷款结合起来，通过互联网平台提高小额贷款比例。五是要全面加强贷款管理。要加强大额贷款的管理，对有抵押、抵押足值的本地企业可以适当提供信贷支持，存进本地企业的发展。关于精准扶贫贷款，要与政府扶贫办加强沟通做到按季结息，确保贴息到位，避免扶贫贷款出现不良。六是要想法设法实现不良贷款压降目标。领导班子要积极帮助挂片联系点进行不良贷款清收，出台专门的文件规定领导班子认领十大不良贷款户。要积极清收表外不良贷款，在当前严峻的形势下，清收表外不良贷款对支撑业务发展有着更重要的意义。要严把贷款核销门槛，符合核销条件的不良贷款可以采取核销措施实现不良贷款的压降。