岳阳办事处：深入基层督导百日攻坚竞赛活动

8月1日至2日，岳阳办事处副主任朱晓华一行三人深入华容农商银行注滋口支行、城南支行，就“压不良、控风险”百日攻坚竞赛活动进行调研。朱晓华分别听取了支行行长对辖区经济社会状况、支行不良贷款清收进展、信贷营销等业务情况汇报，与信贷客户经理就其管理的不良贷款逐户逐笔进行了问询和分析，对一些清收难度较大的客户，现场打电话了解情况并帮助催收，并提出了针对性的意见和建议。

2日下午，根据基层两天调研掌握的情况，朱晓华与华容农商银行班子成员交换了意见，提出了相关工作要求：

一、强力推进不良贷款的清收处置。一是合理追究责任。在不良贷款责任追究上，坚持松紧有度、区分性质、突出重点的原则，对违规违纪性质恶劣的信贷员，要旗帜鲜明地处理。对因客观原因造成信贷资产质量下降，并非主观有意违规的客户经理，要以解决员工思想问题为关键，增强员工清收信心、动力和紧迫感。二是进一步压实责任。所有不良贷款要在进一步摸清底数的基础上明确管理责任人的主体责任，坚决杜绝将依法合规发放的贷款责任推脱给包收责任人。支行行长要对网点整体信贷资产质量承担第一责任，把好审批责任关，对任期内信贷资产质量恶化的网点负责人要追究其主体责任。百日攻坚竞赛期间，联点包片部门经理要把主要精力放在网点，帮助指导任务重、压力大的客户经理清收不良。三是工作方法要改进。在确保风险防范措施不减弱、全额偿还利息、部分偿还本金、保管好前手信贷档案的前提下，强化责任担当，加快处置。同时，要以现金清收为主，对处置类不良贷款要落实好分析还款计划，严禁以新的违规处置违规。四是要加强内部宣传。要编写专题内刊，对一些好的经验做法、典型案例、清收能手，要广泛宣传，形成良好的清收氛围。

二、全面加强新放贷款管理。信贷资产质量管控的核心还是要坚决管好新放贷款，截断新增不良贷款源头。一是要推行支行行长授权经营制度。法人行社行长对基层支行行长签署业务经营授权书，授权支行行长对总行签订风险防控责任状，授权过程要全程录像。二是要扎实开展评级授信。要以开展“访客户、问需求、优服务”活动为契机，在全行范围内迅速开展农户、商户评级授信，要充分利用村支两委和五老代表的信息资源优势，结合“背靠背”独立评议、集体评议、张榜公示等手段，确保结果经得起检验。三是要理顺包收责任与管理责任的关系。落实客户经理调动时的贷款责任移交以及上门函证工作。四是要严格落实分期还款制度。对超过一定额度的贷款要与客户签订分期还款计划书，有效降低贷款风险。五是要加快总行风险监控能力建设。贷款发放后的在贷款发放7天内，根据贷款额度不同，通过电话问询、数据分析、上门核查等后台风险监控手段，监管贷款合规性，防范借冒名贷款和道德风险，提高风险快速发现和处置能力。六是要建立新放贷款赔偿制度，要尽快出台违规贷款赔偿制度，职代会讨论通过实施确保法律效率。

三、扎实开展信贷营销。一是要研究宏观经济形势，准确把握区域产业发展趋势，做到有目标、有重点、有准入、有退出。二是要成立市场拓展部门，充实前台调查和营销资源，特别是要加强客户关系管理和维护。三是要推行差异化利率定价机制，对一些战略客户、高忠诚度客户、低风险客户，要进一步解放思想，下调贷款利率，增强客户黏度。四是要将营销重点转向小额农业贷款、消费类贷款以及按揭贷款。