湘潭农商银行：钢城支行成功堵截一起网络诈骗 为市民挽回损失五万元

7月28日，家住湘潭市岳塘区新三村的刘女士正沉浸在网络恋人即将大额财产转赠给自己的喜悦之中，“赶快把5万元汇过来，缴了手续费，80万就可以马上转赠给你了”,一通电话，差点让刘女士损失辛苦积攒的5万元，好在钢城支行的工作人员机警，成功阻止了这起悲剧的发生。

当日刘女士拿着5万元定期存单来湘潭农商银行钢城支行进行支取，工作人员发现还有10天就要到期了，便热心提醒刘女士提前支取将损失一千多利息，非常可惜，并询问是否需要进行抵押贷款，刘女士也显得非常犹豫，可是不断响起的电话让她决定仍然提取并电汇5万元，看到刘女士接电话时不断出现“转赠手续费这么高”、“真的马上就会转给我”等语句，柜面人员立刻感到事有蹊跷。“这笔钱你要求电汇，那这个广州的收款人你认识吗？”面对钢城支行柜员的询问，刘女士因生怕多说而支支吾吾答不上来，但是坚持着要尽快将这笔钱电汇。考虑到刘女士很可能陷入网络诈骗骗局了。于是，当班人员一边安抚陈女士，一边将情况向主管汇报，随即按照指示，立即暂停办理此笔业务，拖延时间。与此同时，通过不断耐心沟通得知原来是刘女士在网络上认识的恋人说要转赠80万元给她，但是转赠需要支付手续费，可身上一时周转不开，热恋下的刘女士主动提出要自己支付这笔款项，于是有了刚才的这一幕。

在不断的劝说和解释下，刘女士终于认识到金额转赠转账即可，不需另外支付手续费，刘女士意识到自己可能上当受骗，立即打电话过去，对方已经关机了。刘女士感叹道：“真的要感谢你们，不然我的5万元可找不回来了，这可是我几年的积蓄啊”。

此次业务办理中，钢城支行员工严格执行“三问二看一核对”的规定，认真辨别电信网络诈骗，保护存款人的利益，为广大储户铸造一道坚实的安全防线。