澧县农商银行：码头铺支行“三管齐下”提高手机银行动户率

为提高手机银行业务发展质量，澧县农商银行码头铺支行多措并举，广泛营销，“三管齐下”促手机银行动户率节节攀升。  

一是唤醒“沉睡户”。今年以来，该支行对手机银行存量客户进行了一次彻底的摸排清理，并认真准备了一套手机银行操作电子流程图。由内勤人员分工合作与存量“不动户”逐户电话沟通，能够上门的利用下班时间上门走访指导，无法与本人见面的添加微信，通过微信实时指导。

二是激活“新开户”。针对新开户或者未开通手机银行办理转账业务的客户，全力营销引导其开通手机银行，并现场操作进行业务体验，让客户直接感受到手机银行“便捷、免费”的优势。基本达成了新客户手机银行全部开通的成效。

三是引导“贷款户”。以营销便民卡为契机，针对前来办理便民卡的贷款客户，都为其开通手机银行，现场指导客户通过手机银行还本还息。

截止7月末，该支行手机银行动户率26.97%，较年初提升12.26个百分点。