针对近期农信社舆情较多的现状,永州江永联社在舆情监测、上报、处置工作中迈出“四步曲”的工作步伐,以维护好农村信用社稳健运行和和谐发展的形象。
第一步是重视到位:提高认识,加强组织领导。明确单位一把手为舆情处置工作第一责任人,完善和落实舆情处置工作预案。第二步是监测到位:明确专人把舆情处置列入日常性工作,承办日常舆情处置事务,网络搜索、关注报刊、电视、电台涉及本单位的有关新闻报道。做到第一时间发现、第一时间启动、第一时间上报。第三步是处置到位:发现舆情后,努力消除负面影响。及时做好调查处理和解释说明工作。积极与政府维稳、宣传及舆情管理部门汇报和协调,争取支持和帮助。第四步是责任到位:对发现舆情不按预案采取措施处置或措施不当的;处置舆情不重视、不作为,给单位造成声誉风险的视情节追究相关人员的责任。