为推进南岳农商银行工作的深入开展,该行微信公众号增设服务中心栏目,并在此平台上新建了董事长信箱、行长信箱、纪检信箱。客户和员工可以通过电子信箱窗口对南岳农商银行的业务和服务工作提出意见和建议,对尚未公开的信息进行咨询,对违规违纪情况进行举报。
据悉该信箱的收信时间为每周二,由专人负责对信件内容进行整理、核实及回复。电子信箱的正式上线运行为该行有效整合信息资源,建立科学化、专业化、标准化的服务体系提供了一个良好平台。