临澧农商银行：“三措并重”强内管 提质效

今年来，临澧农商银行杨板支行的内部管理工作紧紧围绕总行年初制定的工作意见，在总行党委的正确领导下，在总行各部门的支持、指导下，“三措并重”强化内部管理，以优质服务为依托，以强化业务技能提高工作效率为手段，树立了良好的农商形象。

夯实会计基础，防范操作风险。在总行各科室的指导下，杨板支行强化管理机制，会计带动员工，每日进行总结，将操作上存在的隐患、漏洞彻底清除，将防范关口前移、下移，预防各类经济案件的发生，内部管理水平得到了明显提高。另外，内外勤员工坚持每周学习制度汇编，熟悉总行对各项业务的具体要求，确保办理业务时严格按照制度汇编要求执行，在提高业务水平的同时，增强自身的学习能力。

规范业务操作，提高服务水平。柜台是服务的窗口，是与顾客接触的直接桥梁。一个银行的服务质量决定了该单位在当地的发展，也影响着客户对银行的忠诚度。提高服务质量，不仅要在着装上进行统一，还要加强员工素质建设，树立良好社会形象。杨板支行把强化柜台服务作为重点，不断加强全员的服务意识，提升服务理念，力求以全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。

开展安全教育，做好案件防控。杨板支行每月组织职工定期进行安全保卫知识学习，加大对案件的分析预警，并定期坚持进行安全保卫检查，对安防设施进行定期检查，发现问题及时上报及处理。在健全内部监督机制的基础上，掌握职工思想动态，发现违章、违纪、违法苗头采取有效措施妥善解决。多次开展了消防演练等活动，既增长了职工的安全知识，更强化了职工安全责任心。