为落实“访客户、问需求、优服务”活动要求,进一步夯实客户基础,同时响应政府走访贫困客户和平安创建工作,耒阳农商银行仁义支行积极与当地党政机关协调沟通,日前支行走访队连同仁义镇政府党委书记欧阳辉明、政协主任李后成、副书记蒋卫成等镇领导,在十里村进行联合走访,走访了村内村支两委、贷款客户、贫困户、孤儿。
得到镇政府的大力支持,走访工作开始前,仁义支行对该乡镇的人口户数、常住农户等情况有了更具体的了解和摸底,再结合支行的客户维护资料及贷款管理台账,明确了走访工作的具体对象和工作重点。4月17日,该支行先后走访了先锋村、茶丰村、邝庸村和十里村,充分了解客户需求,对于村民较为关心关注的两卡两折和扶贫政策等疑问做了详细解释;随后,支行走访队参加了先锋村的村支两委会议,对部分村支两委和农户进行了评级授信,在村支两委的协助下开展表内外不良贷款函证工作,并落实了助农金融服务终端的选址。
傍晚,镇政府领导在十里村召开平安创建工作座谈会,当地声望较高的村民27人参会;会上镇政府领导特别向村民宣传该行此次“访客户、问需求、优服务”走访活动,向村民介绍农商行在乡村经济发展、新农村建设以及支持农户创业脱贫等方面的重要贡献,鼓励倡导农户利用好金融政策,做到诚实守信、有借有还,珍惜个人信用。
当天走访自早8时持续到晚上9时许,走访充分了解到各村人口特征和信贷需求,为未来工作开展打下了良好的基础。该行走访工作联动党政机关力量,不仅取得了客户更深的信任,扩大了走访影响力,有效提升了走访实效,更有力宣传了耒阳农商行的经营理念和惠民方针,加深了广大农户对该行的认识和肯定。
仁义支行走访当地村支两委
镇政府领导组织会议