网点工作人员对客户说的第一句话“请问您办理什么业务”变成了“请您先测体温”。按照要求,坚守一线的工作人员全部佩戴口罩。客户虽然看不到他们的微笑面容,也能感受到服务的温度。根据省联社、岳阳办事处工作安排,经报临湘市政府复工验收后,临湘农商银行网点正常开门营业。
2月9日,临湘市委副书记、市长廖星辉、副市长刘如乐率市金融证券办一行对市内各金融机构进行复工验收。作为第一家接受验收的金融机构,临湘农商银行严格按照防疫期间工作要求做好了各项准备。
廖星辉指出,临湘农商银行要根据疫情防控工作需要,周密部署、合理安排确保营业期间基本金融服务和关键基础设施的稳定运行,同时做好柜面服务,温馨面对客户,主动做好解释说明,切实提高业务办理效率,提供优质高效的疫情防控综合金融服务。同时,他赞许临湘农商银行严肃认真的工作态度,积极配合市委市政府做好了疫情防控工作,真正体现了“有温度的百姓银行”的价值所在。
生命重于泰山,疫情就是命令。在这个特殊时期,临湘农商银行勇于担当,有效履行职责,战疫、办公两不误,为市民的生产、生活提供了坚实保障。