11月12日晚,韶山农商行服务与管理全面提升训练营正式开班,本次培训是继上半年标杆网点培训后的又一次服务提升训练,培训分两期进行,全员以“脱产”方式进行三晚二天的集体轮训。
本次培训主要从改变员工的服务意识与理念着手,以自省式的授课方式,让大家明白为什么要这么做,究竟要怎么做,使大家从思想上开始转变。授课老师把服务的细稍末节延伸到了每个环节,让大家无时无刻感受着服务的熏陶,老师诙谐的语言引发阵阵笑声,员工活泼的表演赢得阵阵掌声,培训纪律严肃中充满活力,艰辛中收获成长。
服务没有最好,只有更好,该行表示将继续做好服务品牌,强化管理,打造一支业务精湛、服务周到、和谐团结的员工队伍。
培训现场