“真是麻烦你们了,没想到在疫情期间,你们银行不但不歇业还能上门办理业务,可真是为我们老百姓办了实事,真不愧是一家有温度的百姓银行!”赵女士连连向临澧农商银行表示感谢和赞许。
这是发生在县中医院住院楼的一幕。早些时候,赵女士拿着父亲的社保卡来到该行营业部办理密码重置业务,因父亲患病,需使用社保卡进行报销,但密码挂失必须本人办理,这可急坏了她。看她面露难色,细心的柜员马上耐心地进行询问,了解到情况后,当班柜员向主管会计汇报并当即表示,可以上门办理。赵女士非常吃惊:“现在疫情这么严重,真没想到在这么特殊的时期,你们还上门服务,真的不敢相信!”
随后,营业部两名员工在充分做好防护措施的前提下,随赵女士来到她父亲的病床前,拍照签字,为其办理密码挂失相关手续,在这个特殊时期解了赵女士一家的燃眉之急。
据悉,疫情期间,临澧农商银行各营业网点在全力做好疫情防控、保障人员安全的同时,也始终坚持为客户排忧解难,践行社会责任,多措并举提供周到的服务方式,一如既往地为老百姓提供贴心暖心的金融服务,保障疫情期间金融服务“不打烊”。