常宁农商银行：生活再艰难，也要守诚信

2020年12月4日，是桐梓坪例行的赶集日。这天清晨，常宁农商银行桐梓支行柜台来了一位特殊的客户，“小伙子，帮我把养老金和存折里的钱取了，给我算下一共多少，凑满1700元你就帮我把贷款还清吧！”一位七旬老人对柜台人员说道，柜台工作人员听说是还贷款的，马上联系了信贷客户经理刘春晖。刘春晖到大厅见到这位老人后，紧紧的握住了老人的双手：“老欧，这么早就来了啊！”老人说道：“答应了要来还钱的一定要来还，可不能再失信啊！”。

经了解才知道，这位老人是家住柏坊镇宜元村的欧某云，于2005年3月在桐梓支行借了1570元，由于家庭实在是贫困一直未能归还贷款，这一拖就是十多年。欧某云是原是宜元村的一位老支部书记，1992年被招到桐梓乡企业管理站工作，膝下一个儿子和两个女儿，儿子患有严重的精神分裂症，老伴常年卧病在床，两个女儿又都嫁在外地，也无法为欧某云分担一些生活重担。

欧某云平日里要同时照顾老伴跟儿子，三人的生活来源均是依赖欧某云每月170元的退休金及和老伴每月各130元的养老金，欧某云还养了些鱼和鸡也仅能支撑日常开销，日子过得十分拮据。老伴及儿子看病的钱则只能依靠两个女儿时不时的补贴，但两个女儿家庭也并不富裕，只是看到父亲家中实在是困难，所以能补贴一点是一点。

刘春晖上门催收一次后看到欧某云家中的情况，回来跟桐梓支行行长肖淑芳说明情况，肖淑芳随即跟刘春晖再次登门拜访，一方面给予其安慰和鼓励，另一方面承诺为其争取贷款利率优惠政策。经过多次走访慰问，欧某云被打动了，他决定凑5个月的退休金和3个月的养老金来归还全部贷款。老人说：“欠债还钱天经地义，而且农商银行的同志到我家从来都是以礼相待，人心换人心，穷病困了我一生，但我不能再让精神落后了，更不能给我的后代留下征信污点”。现在天气寒冷了，桐梓支行又为其送上了冬天的棉大衣。

在不良清收的路上，我们见惯了泼皮耍赖、剑拔弩张，这个暖心的故事倒让我们看到，清收之路不仅需要铁腕重拳、利剑出鞘，还需要春风化雨、以情攻坚。常宁农商人以初心和温度为出发点，用心、用情、用智，一起打赢这场不良清收的攻坚战。