桃源农商银行：智能柜员机上线 助力“智慧厅堂”建设

为加快智能网点建设，推进网点服务转型升级，今年以来，桃源农商银行在8家支行上线了智能柜员机，方便广大客户办理业务，提升客户服务体验，推进网点数字化转型，打造“智慧厅堂”。

9月初，桃源农商银行营业部试点布放了一台智能柜员机。智能柜员机在网点业务分流、提升客户体验等方面有巨大价值。与传统设备相比，智柜机具有外观统一、业务集成、流程简化等特点。目前，可完成30余项非现金业务。通过整合了指纹仪、身份证阅读器、摄像头等设备，运用视频、影像、人脸识别等技术手段，实现了客户发起、柜员操作、后台审核、业务归档的一体化处理，免除纸质凭证的填写环节，仅通过现场引导、客户发起交易、后台专业处理的简单步骤，就真正实现了“一站式”服务。

桃源农商银行自改制以来，一直致力于服务百姓民生。近年来，更是积极向科技化、智能化转型，让老百姓都能够获得优质、高效、基础金融服务。今后，该行还将顺应“互联网+金融”的时代要求，逐步在全行所有网点上线智能柜员机，继续做好网点数字化转型的推进工作，通过为客户打造多场景服务模式，提升客户满意度。