桃源农商银行：组织开展2020年度柜员等级考试

为全面提高柜员业务素质和营业网点服务水平，实现外塑形像、内强素质的员工管理目标。1月12日，桃源农商银行组展开展了2020年度柜员等级考试，来自辖内在岗的近60名柜员参加了考试，着力提升柜员专业技能和理论知识。

柜员等级管理是该行在业务运营管理中的一项重要举措，通过将柜员划分为五个等级，核定柜员岗位工资，以达到激活柜员潜能，提高柜员能动性，让柜员由被动学习转为主动提高的效果。此次柜员等级考试内容涉及柜面业务操作、业务制度、财务知识等应知应会内容，注重实践性和操作性，通过考试，全面反映柜员实际操作能力和服务水平，为柜员等级管理提供可靠依据。

参加考试的员工普遍认为，此次考试是加强业务学习与业务训练的一次极好机会，也是对自己业务技能的一次检验和促进，通过考试开阔了眼界，看到了差距。后期，该行还将结合此次业务技能测试成绩，重点考察柜员日常业务量、任务目标完成情况及违规违纪情况等进行综合考量，注重真实性和公平性，全面客观地对柜员等级进行评定，以此促进各项业务快速稳健发展。