“肖老板你好,我们是农商银行的工作人员,您今年生意怎么样?是否需要我们农商银行的资金支持呢?”,1月14日,在栗江镇柘田村,衡南农商银行党委书记、董事长邬小平正在拿着笔记本走访街边商户,一字一句地记录着客户需求。像这样的走访场景,只是该行开展“开门红”大走访活动中的日常一幕。
吹响号角、激发斗志,身先士卒挥战旗
为响应中央“十四五”规划号召,着力解决小微客户融资难题,全力践行农商银行三农使命。近日,该行大力开展“开门红”大走访活动。“决胜2021年开门红,我们有信心、有斗志、更有能力!”,伴随着启动大会上党委副书记、行长李小军掷地有声地发言,该行2021年“开门红”大走访活动正式拉开帷幕。
为扎实走访作风,树立模范作用。该行党委领导班子率先垂范,自我加压,迅速成立走访工作领导小组,第一时间明确了党委班子走访客户与用信客户任务指标,坚持“5+2”、“白+黑”的苦干精神,带领机关部室经理深入基层乡镇,企业园区询问需求、拓展客户,并通过工作群内拍照打卡的形式,在全行树立出踏实干事的奋斗导向,充分激发了员工队伍的战斗意志。
扑下身子、狠抓实干,义无反顾上沙场
“责任更重,使命更强,工作更深,意义更大!”,谈到今年的“开门红”大走访活动,谭子山支行负责人宋玉感叹道。与去年相比,大走访活动不仅在原先的“党建共创、金融普惠”走访活动的基础上全面深化了各项工作要求,更在考核机制与任务指标进一步凸显了客户拓展的重要性,明确了服务三农、支小支微的业务发展导向,展露出了鲜明的农信底色。
冠市支行负责人廖朝晖表示,活动开展以来,下乡走访已经成为他的工作常态,从“网点受理”到“村部授信”、从“电话沟通”到“上门拜访”、从“点头之交”到“热情招呼”,感受到前后之间的细微变化,他说;“虽然走的更多了,也更累了,但客户对我们的态度转变是显而易见的,不是‘熟面孔’,谁和你谈‘家常话’,都是先有了情分,才来的缘分!”。
有认可才有信念,有信念才有干劲。据悉,今年以来,衡南农商银行严格落实客户拓展考核制度,将客户拓展作为“开门红”绩效考核的重中之重,要求客户经理每月至少下乡走访18天,其中驻村工作不得少于5天,并在全行开展客户拓展大评比,选取每周的“拓展之星”,在全行范围进行宣传推介,营造你追我赶,真抓实干的工作氛围,引导员工通过下乡走访,带着对客户的真情,逐户座谈了解需求,和群众做亲戚、做朋友,以真心换真心,以服务换客户。
吹糠见米,服务三农,务实笃行出成绩
“4个月的扎实驻村工作,业绩的集中爆发说实话既是意料之外,也是情理之中,这充分说明农村市场还有非常大的潜力可挖”,车江支行负责人贺彦豪如此说道。作为客户拓展试点工作的“领头羊”,去年开始,在总行党委的大力支持下,车江支行就紧密结合以村为单位集团授信工作,深入开展辖内村部走访行动,为支行全体员工分任务、划责任、定计划,通过组长电联、屋场恳谈会、集团授信会的形式挨家挨户的宣传农商银行政策、决心,让新一代农商人去走进农村,走近农户,走进农业,让客户经理摸清驻点村镇的人口构成、支柱产业、近年生产总值和收入的变化,能有针对性地提供金融产品切实解决百姓的资金需求,减轻百姓的负担,村里人感受到了热情,老百姓获得了实惠,熟人经济自然也会迸发出想象不到的能量,
据统计,通过该支行四个月驻村走访,该支行新增储蓄账户253个,新增存款1000余万元,新增手机银行开户242户,ETC168台;确认塔尖客户合计380余户,贷款意向企业13家,已为有需求的白名单客户及时配备便民卡68张,用信金额670余万元,发放企业贷款3户,金额90万元。
“不是没有客户,而是信念不够,不是没有需求,而是走访不深,抓好客户走访,夯实转型基础势在必行!”邬小平强调道。一年三百六十日,多是横戈马上行!2021年,衡南农信人将以锲而不舍、驰而不息的劲头,踏石留印、抓铁留痕的态度,真抓实干,不惧艰险的决心,扎根基层,久久为功,为全力夯实发展根基,推动农商银行高质量转型发展而戮力同心,不懈奋斗!