永州农商银行：开展优质服务 助力文明创建

“开展优质文明服务，助力永州文明创建”每当经过永州农商银行网点时，电子屏幕上的大字格外地引人注目。

“您好，请问需要办什么业务呢？”一走进零陵区永州农商银行萍洲分理处大厅，大堂经理笑盈盈地前来打招呼，当你办业务时，工作人员耐心地讲解；自助业务办理时，对老人小心翼翼地搀扶；等待时，及时送上一杯热水……这是记者看到萍洲分理处日常服务的一个个镜头。

目前，永州市大力开展文明创建工作，永州农商银行致力打造永州有温度的百姓银行，通过开展优质文明服务来助力永州市的文明创建。该行积极拓展各种形式的便民利民业务和活动，增设了征信自助查询机，将具有神秘色彩的征信记录带到老百姓的身边，随时可以查询、了解自己的信用记录，为客户办理贷款业务提供便利；与“天天掌柜”APP合作，推出集金融、生活、消费于一体的电子金融服务，绑定农商银行银行卡，足不出户就能完成交通罚款缴费、生活缴费。在今年春节期间，该行开展了“春节送财神，传递百姓温度银行”、“返乡农民工情暖回家路，永州农商银行伴您行”系列活动。该行每月还展开“两扫五进”活动，送优惠进街道、进社区，做到服务“零距离”。针对小微企业、个体工商户推广“聚合支付”扫码付，减免手续费。 该行负责人表示，该行通过开展优质文明服务来助力永州的文明创建工作，致力打造永州有温度的百姓银行。