南岳农商银行：小硬币，大服务--我为群众办实事

5月24日，南岳农商银行营业部迎来了一位“重量级”客户，收到某协会运来的共计十余万元硬币，包含一元、伍角、壹角等面值，数量多、清点任务艰巨，客户表示：“因对账需要，需尽快存入其银行账户”。为了满足客户要求，提供优质的金融服务，切实为群众办实事、办好事，营业部总经理彭伟了解情况后，立即向总行反映了相关情况，总行领导决定调配人手，组织机关人员与青年员工参与硬币清分工作。

当天下午，该行营业部推迟下班，其他员工也自愿加入到了清分队伍中去。在网点监控区域内，大家齐心协力、分工有序，通过两天时间的加班加点，完成了硬币清分、包装、捆扎等工序，终于将所有的硬币清点完毕。这一举措获得了客户的高度肯定，并表示：“这么短的时间内清点完了十几万元的硬币，如此高的效率、优质的服务，为你们点赞！”

小硬币彰显大服务，通过此次硬币清分工作，进一步增强了该行队伍的凝聚力、向心力和战斗力，也赢得了客户的信任与赞誉。下阶段，南岳农商银行将坚持想在根本、干在实处、走在前列，持续做好“我为群众办实事”这一实践活动，践行农信人的初心与使命，真正将农商银行的温度传递给每一位客户。