衡南农商银行：做好“四个抓手”，打好疫情防控攻坚战

“截至8月3日12时，本次疫情相关联的案例已累计报告超400例...”面对卷土重来的新冠疫情，衡南农商银行坚决贯彻落实衡阳市委市政府的决策部署和省联社防疫工作要求，全行上下严阵以待、压实责任、筑牢防线，在做好自身防疫确保日常金融服务的同时，全力做好疫情防控工作和金融保障工作。

以刻不容缓的紧迫感抓好责任落实

“疫情就是命令，防控刻不容缓！”疫情发生后第一时间，衡南农商银行党委班子紧急部署，迅速召开新冠肺炎疫情防控专题会议，要求认识到位、组织到位、措施到位、责任到位，迅速启动防疫应急机制，要求全行员工取消休假，坚守岗位，工作人员外出必须向单位报备，家属从外地返衡也要报备；严格落实疫情防控责任，由各网点负责人作为第一责任人，密切跟踪网点疫情动态，督促网点防控措施落实，及时配合乡镇疫情防控政策和部署要求，要求迅速落实到位。

以寸土不让的责任感抓好网点防疫

“必须要牢牢守好防疫最前线！”为确保给客户提供安全的网点环境，该行严格落实疫情防控措施，要求营业网点工作人员务必佩戴口罩，按日均客流量配备好口罩、消毒液、体温枪等防护物资，每天定时对营业场所、智能设备、办公设施、现金等进行2-3次全面消毒，保持室内通风；对前来网点办理业务的客户要严格查验“两码一记录”，保证客户进入网点前，需完成亮码、测温、戴口罩等规定动作，同时做好信息登记，牢牢守好防疫战线，压降疫情风险。

以扎根地方的归属感抓好金融支持

“没有让利的态度，哪来服务的温度？”疫情复发以来，辖内从事冷链食品业、物流运输等小微企业受到冲击较大，部分企业还本付息负担较重。为了及时解决小微企业资金难题，该行主动跟踪关注相关行业客户资金状况和经营情况，重点做好物流、餐饮等受疫情影响较大行业的民营企业和小微企业金融服务工作，主动对接延期还本付息需求，提前落实续贷手续。7月以来，衡南农商银行持续通过延期还本付息、加大信用贷投放、执行优惠利率、开通绿色通道等措施支持实体企业复工复产，累计为客户降低贷款利率47次，涉及贷款金额5816万元，为客户减少利息支出约103万元。

以服务三农的使命感抓好基层服务

“老乡，现在疫情严重的很，记得要戴好口罩！”在洲市村贫困户张大爷的家门口，农商银行的志愿者正将口罩亲自送到张大爷手上，并细心教导张大爷如何使用行程码与健康码。疫情爆发以来，为切实解决基层贫困农户缺少防疫物资，不会使用行程码、健康码等现实问题，该行以网点为单位，成立了51支志愿者小分队，亲自上门为辖内贫困农户送上口罩、医用酒精等防疫物资，并手把手指导贫困户如何出示行程码与健康码；并且，为解决赶集卖菜的农户没有手机的问题，部分营业网点还开设了健康码打印窗口，由柜台人员为农户打印每日健康码，真真切切地解决了基层农户使用手机“找不到码，上不了市”的实际难题，得到了群众的高度好评。“感谢农商银行！这下我可以顺顺利利地去卖菜了！”张大爷看着手上的亮堂堂的健康码，开心地笑了。