为了有效打击电信网络违法犯罪活动,维护金融消费者的合法权益,积极营造良好的金融环境,贯彻落实全国、省、市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议的决策部署,近日,岳阳农商银行在全辖开展打击治理电信网络新型违法犯罪专项活动。
高度重视,精心组织。该行高度重视此项工作,成立了“反电诈工作领导小组”,制订并实施《岳阳农商银行打击治理电信网络新型违法犯罪工作实施方案》,细化工作措施,明确责任,狠抓落实;组织员工认真学习有关文件内容,深刻领会文件精神,积极开展对员工的教育培训工作,确保活动扎实有效开展。
加强宣传,营造氛围。一是线上宣传。该行制作防范电信诈骗的相关知识并拍摄“断卡”行动宣传小视频、公众号推文等,组织员工利用朋友圈转发推文进行宣传。二是厅堂宣传。各网点利用LED显示屏、广告机滚动播放宣传标语,在柜台和公益宣传栏摆放宣传折页、张贴海报,做到“进门示意、开户告知、离柜提醒、违法警告”全流程警示。三是户外宣传。各支行根据服务范围在人口集中的地区开展的宣传活动,各农村网点加大对中老年人等重点群体的宣传。
警银联动,共筑防线。该行加强与联席办、公安等部门的联系,各支行建立相应联席会议制度,建立和完善涉案线索移送、惩戒及案件申诉处理工作流程,及时处理申诉过程中的舆情应对等问题,提高涉案账户处理效率和效果。