巴陵农商银行：持续抓好基础客户拓展 增强高质量发展后劲

为扎实推进“党建共创、金融普惠”行动，稳步落实“十四五”发展规划要求，助力农户、民营小微企业发展，服务实体经济，我行近日召开了客户经理会议，就下半年业务拓展营销工作进行了部署。

会议要求，全行要紧紧围绕价值客户拓展市场。实行“名单制”管理。各支行提取本支行价值客户名单，并按名单逐户分配至本行员工，建立《价值客户业务拓展台账》；进行“牵羊式”走访。下半年度优先走访价值客户，并做好客户走访记录，年末价值客户走访率必须达到100%。进行“精准式”营销。对价值客户全面拓展贷款、信用卡、手机银行、ETC、收单业务。提供“尊享式”服务。价值客户名单支行员工人手一册，支行柜台和大堂经理对价值客户要能做到人到即识、人来即迎、有问必答、主动推荐、拾遗补缺，为价值客户提供VIP式服务，做好全业务推销。

这一系列的举措，明确了后段基础客户拓展的方向，清晰的奖惩措施大大提高了员工的工作积极性，促进客户走访、整村评级授信工作稳步开展。