溆浦农商银行：“百名经理联客户”架起服务乡村振兴“连心桥”

党史学习教育开展以来，溆浦农商银行持续深化“党建+金融”服务模式，将党史学习教育与乡村振兴工作相结合，将“我为群众办实事”与增户扩面工作相结合，将普惠金融与日常营销宣传相结合。近日，我行开展了“百名经理联客户”走访行动，百名客户经理传承红色农信基因，弘扬“背包银行”精神，深入县域企业、村组，全面了解对接企业和农户在生产经营中的资金需求，帮助其解决发展难题，真正把为民服务、为民办事的根本宗旨落到实处，把农商银行的温情服务送到群众的心坎上。

溆浦县水网丰富，河流交错，适合养殖水产，而溆浦最负盛名的国家级地理标志性产品，就是以“溆浦”命名的——溆浦鹅。湖南鸿羽溆浦鹅业发展有限公司位于溆浦县观音阁镇警予村，是一家集种鹅养殖、饲料加工、鹅苗孵化、有机肥收集、玉米种植为一体的大型农牧企业，也是溆浦县唯一一家国家级溆浦鹅遗传资源保种场，每年产鹅约20万只。受近年疫情影响，对外销售情况不佳，购买养殖饲料和人工费用支出面临资金困难，甚至想低价出售部分成品鹅来筹措经营资金。我行在走访行动中得知这一情况后，第一时间跟进对接，实地察看了养鹅扩繁场，认真听取企业负责人关于企业文化、规模以及生产模式的介绍，详细了解企业当前的经营状况、受疫情影响带来的困难以及当前存在的资金需求。给予企业综合授信，并开通绿色通道，上下合力联动，为他们办理了80万元的养鹅贷款，帮助他们增建起3个养殖场，还购进了孵化车间种蛋孵化设备和一整套鹅饲料加工设备。同时，还帮助企业做好上下游产业链的营销工作，利用“人、地、情”三“熟”的区位优势，将其介绍给本地从事餐饮的客户，养殖的溆浦鹅直接定点供应给餐饮企业，解决了企业的后顾之忧。

溆浦鹅业只是我行服务乡村振兴、为群众办实事的一个小缩影，未来我行将继续发挥机制灵活、产品种类丰富、服务接地气、人缘地缘等优势，创新金融服务方式、延伸金融服务半径，满足多样化、多层次的金融需求，做实普惠金融，全力支持乡村振兴。一是打造全方位、立体化的网格服务体系。我行将辖内街道、社区、村庄、商圈、市场等划分近200个片区，实行客户经理划片管理，做到“村村入片、楼楼进格、服务到人”，进行逐户走访，提供及时、周到的智能化金融服务，构建便利的金融服务网。二是推广科技赋能多元化线上智能服务体系。大力推广手机银行、微信银行、移动背夹服务，将服务按照“一个微信、一封信件、一次走访”方式进行传递，依托科技实现业务全流程线上办理。三是构建“基础金融不出村，综合金融不出镇”的综合服务体系。优化厅堂功能分区，加快福祥e站建设进度，方便居民办理各类惠农补贴支取、转账汇款、查询缴费等业务，有效改善了乡村支付服务环境，让“金融活水”流到田间地头、商圈园区。

将初心写在行动上，把使命落在岗位上。截至8月末，溆浦农商银行共对接企业139户，发放普惠型小微企业贷款3.91亿元，超过各项贷款增速4.23个百分点，确保平均企业融资成本下降10%以上。走基层、听民声、解民情，全面梳理所在乡镇村居的金融服务需求，想客户所想、思客户所忧、急客户所需，用心用力用情解决农户企业融资难题，绘就金融助力乡村振兴的美好画卷。