岳阳农商银行：“三抓三促”提升效能

       今年以来，岳阳农商银行成立了行风行纪督查督导组，通过抓纪律促合规、抓素质促形象、抓服务促发展，转变全辖干部职工工作作风，切实提高农商行服务效能。

       一是抓纪律促合规。严格学习纪律，做到“四有三全”，即学习有目标、有计划、有考勤、有成效；组织学习人员全、笔记全、知识全。严格工作纪律，做到“五不四好，即不迟到、不早退、不脱岗、不推诿扯皮、不干与工作无关的事情；营造“门好进、脸好看、话好听、事好办”的服务氛围，促进业务工作程序化、合规化。

       二是抓素质促形象。在干部职工中培养“三种意识”，即责任意识、创新意识和奉献意识；增强“三个观念”，即组织观念、纪律观念和群众观念；树立“三个形象”，即团结形象、做事形象和清廉形象。进一步构建干事创业、为民服务、发展创新的农商行形象。

       三是抓服务促发展。对前来办理业务的群众，实行首接负责制，做到时时有人待，事事有人管，处处有服务，严禁出现“空档”和“断路”现象，提升营业网点的文明服务标准，推动全辖各项工作持续健康发展。