守住百姓的“钱袋子”

‍‍‍‍袅袅凉风动，凄凄寒露零。秋虽已过半，天已渐渐转凉，但靖州农商银行江东支行营业厅内李大婶露出安心的笑容。送大婶离开营业厅之时，江东支行行长明涛再次嘱咐着李大婶要树立防骗意识，陌生人需要打钱，一定要先咨询银行工作人员。李大婶说道：“真是谢谢你啊！这笔钱要是转出去了，真是有去无回，这两万元可是我去工地上起早贪黑担了5个月砖的血汗钱啊！” ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

原来李大婶手持定期存单，强烈要求柜员办理提前支取定期转到活期存折和跨行转账业务。恰逢江东支行行长明涛实地调查贷款户回来，见李大婶神情慌张。询问是否认识收款人，却见李大婶神色惶恐、支支吾吾，给出的答案也是似是而非，这一反常行为很快引起了明涛的警觉，警惕的明涛马上意识到李大婶应该被诈骗了，立即对李大婶做出风险告知。

李大婶在倾听过程中不断用眼神和肢体语言指向口袋中的手机。凭借多年工作经验，明涛意识到客户在暗示不便说话，用笔和纸引导李大婶与其进行交流。通过简短的文字，明涛弄清了整件事情的来龙去脉。对方谎称是公安机关，以李大婶儿子在外借了许多网贷为由，已将其在外读书的儿子逮捕。现需马上汇款两万元到指定的账户作为保证金，且不能向任何人透露，否则将以刑事入罪。爱子心切的李大婶听后不知所措，便按对方的要求保持通话并前来银行汇款。

明涛了解事情经过后，示意李大婶把电话给他。接过电话将语调放严厉的说道：“您好！我们是靖州农商银行的，您是哪个省的公安机关？公安机关的工作人员怎么要求百姓私下打钱，您这是要犯错误的啊！”话还没说完，骗子已心虚的匆忙挂掉电话。随即明涛通过李大婶的手机拨通了李大婶儿子的电话，得知儿子平安在校，李大婶长舒一口气，终止了汇款交易。事后李大婶仍心有余悸的说道：“一听到儿子出事了，我心里就慌了。还好你们及时发现，耐心的劝导我，要不然我辛苦赚来的钱就被走了。”‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

 工作人员与李大婶交流

‍‍明涛说道：“以后接到这种电话千万不能信，骗子的诈骗手法多样，转账之前一定要咨询我们工作人员！”李大婶激动的说道：“以后再要遇到这种情况，我也不怕受骗了。你们农商银行服务真的相当温暖，守住了我们老百姓的‘钱袋子’。”‍‍